Hãy đọc ngày giờ bắt đầu và kết thúc hiển thị cho thuê bao. Một chu kỳ cố định theo ngày không tương đương tháng lịch; tên hoặc mã gói không tự chứng minh thời hạn.
Trước mỗi kỳ thu phí
- Mở chi tiết gói đang hoạt động để xem mốc hết hạn.
- Kiểm tra gia hạn tự động, số tiền cần có và xử lý khi thiếu tiền.
- Xem giá gia hạn có khác lần đầu hay không.
- Đặt nhắc riêng trước mốc hết hạn; không nhập thông tin thuê bao vào lịch công khai.
Điểm cần tránh
Không tự tính hạn từ ngày đầu tháng khi nhà mạng đã cung cấp thời điểm cụ thể.
Khi nào xem là đã hoàn tất?
Bạn đối chiếu được lần thu phí tiếp theo với thời hạn dịch vụ và thông báo nhà mạng.
Cần xác nhận cho trường hợp của bạn
Chu kỳ 30 ngày chạy theo mốc kích hoạt, nên ngày gia hạn có thể dịch chuyển so với ngày cố định của tháng. Ghi lại thời điểm bắt đầu, thời điểm hết hạn hiển thị và số tiền cần có trước khi gia hạn; đừng suy ra chỉ từ tên gói. Nếu gia hạn thất bại, kiểm tra gói bị dừng, chờ nạp tiền hay chuyển sang tính cước ngoài gói trước khi tiếp tục dùng data.
Xem các hướng dẫn cùng chủ đề →Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn này có xác nhận tình trạng thuê bao của tôi không?
Không. Bài giúp chuẩn bị và chọn bước xử lý. Tình trạng thuê bao, phí và điều kiện áp dụng phải được nhà cung cấp xác nhận cho trường hợp cụ thể.