Nội dung trang này
Chuẩn bị đường dẫn, căn cứ và nội dung cần kiểm tra để gửi đến đầu mối tiếp nhận.
1. Xác định nội dung cần xem xét
Ghi rõ số điện thoại hoặc đơn vị liên quan, đường dẫn bài viết hay phản ánh và phần thông tin cần kiểm tra.
2. Nêu lý do và nguồn bổ sung
Giải thích vì sao thông tin chưa chính xác hoặc không còn phù hợp. Cung cấp nguồn công bố nếu có. Không đăng công khai giấy tờ hoặc dữ liệu riêng tư để chứng minh yêu cầu.
3. Chuẩn bị yêu cầu
Biểu mẫu hỗ trợ có bước kiểm tra nội dung trước khi gửi. Khi chưa kết nối hệ thống tiếp nhận, giao diện sẽ ghi rõ yêu cầu chưa được gửi và không tự tạo mã hồ sơ.
Mở biểu mẫu hỗ trợ →4. Sau khi gửi qua kênh tiếp nhận
Giữ lại nội dung đã gửi và mã tiếp nhận nếu hệ thống thực tế cấp. Không công khai mã riêng trong bình luận hoặc phản ánh.
Cần kiểm tra thông tin?
Chọn đúng loại yêu cầu và chuẩn bị đường dẫn nội dung cần hỗ trợ.
Mở trang hỗ trợ →