Nội dung trang này
Chuẩn bị một yêu cầu rõ ràng để đơn vị vận hành có thể xác định nội dung cần kiểm tra.
1. Những trường hợp cần kiểm tra
- Số điện thoại hoặc địa chỉ đã thay đổi.
- Hồ sơ gắn sai đơn vị hoặc sai chức năng.
- Nội dung chứa thông tin riêng tư không phù hợp.
- Phản ánh không đúng với trải nghiệm hoặc căn cứ được nêu.
2. Thông tin cần chuẩn bị
Nêu đường dẫn chính xác, trường thông tin cần thay đổi, nội dung đề nghị và nguồn đối chiếu nếu có. Để lại email trao đổi khi cần làm rõ.
Không đưa thêm thông tin nhạy cảm vào nội dung công khai.
3. Các bước tiếp theo
- Kiểm tra nội dung và nguồn bạn cung cấp.
- Chuẩn bị yêu cầu cập nhật hoặc gỡ bỏ.
- Chuyển yêu cầu qua kênh tiếp nhận đã được công bố.
Biểu mẫu hiện tại có bước kiểm tra nội dung; khi chưa kết nối hệ thống tiếp nhận, giao diện sẽ ghi rõ yêu cầu chưa được gửi.
4. Tạo yêu cầu
Cần kiểm tra thông tin?
Chọn đúng loại yêu cầu và chuẩn bị đường dẫn nội dung cần hỗ trợ.
Mở trang hỗ trợ →