Cú pháp và thao tác tra cứu — MobiFone

Kiểm tra gói và ưu đãi

Thao tác

KT ALL

Nơi gửi / tiếp nhận

9199

Chi phí

Miễn phí SMS trong nước; roaming theo cước SMS quốc tế.

Thuê bao MobiFone và các gói thuộc phạm vi thông báo quản lý gói. Không tự áp cho Saymee hoặc MVNO.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

Tra gói nội dung đang dùng

Thao tác

KT

Nơi gửi / tiếp nhận

9199

Chi phí

Nguồn chưa nêu đủ phí cho mọi tình huống; hỏi nhà cung cấp, nhất là khi roaming.

Chỉ phạm vi gói nội dung trên nền tảng data.mobifone.vn; không bảo đảm liệt kê mọi dịch vụ.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

Hủy gói theo tên

Thao tác

HUY <Tên gói>

Nơi gửi / tiếp nhận

9199

Chi phí

Miễn phí SMS trong nước; phí dịch vụ/quyền lợi theo gói.

Kiểm tra đúng gói, mất quyền lợi còn lại và bước xác nhận trước khi hủy.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

Ngừng gia hạn gói nội dung

Thao tác

KGH <Mã gói>

Nơi gửi / tiếp nhận

9199

Chi phí

Nguồn chưa nêu đủ phí cho mọi tình huống; hỏi nhà cung cấp, nhất là khi roaming.

Phạm vi gói nội dung được nguồn chỉ rõ. Hỏi thời điểm hiệu lực và quyền lợi còn lại.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

Hỏi đúng kênh MobiFone

Thao tác

support

Nơi gửi / tiếp nhận

lookup

Chi phí

Đọc phí của kênh liên hệ tại nguồn; không mặc định tổng đài miễn phí.

Tự mở website MobiFone, lấy kênh hỗ trợ và nêu việc cần tra. Không gửi OTP hay giấy tờ qua phần góp ý của Bách khoa.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

Số dư và hạn thuê bao: xác nhận tại nhà cung cấp

Thao tác

support

Nơi gửi / tiếp nhận

lookup

Chi phí

Chưa xác minh phí; hỏi trước khi thực hiện.

Chưa có cú pháp được đối chiếu đủ cho mục này. Dùng My MobiFone nếu mục tương ứng có sẵn, hoặc hỏi kênh chính thức. Không suy mã từ đầu số hoặc mạng hạ tầng.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

Tra trạng thái xác thực thuê bao

Thao tác

TTTB

Nơi gửi / tiếp nhận

1414

Chi phí

Nguồn này chưa nêu phí cho mọi bối cảnh; hỏi nhà mạng nếu đang roaming.

Nguồn MobiFone tháng 4/2026 hướng dẫn tra trạng thái xác thực bằng TTTB rồi làm theo phản hồi. Không dùng để xem danh tính người lạ.

Chỉ tra trên SIM của mình. Kết quả trả về có thể yêu cầu bước tiếp theo; không coi gửi tin là đã hoàn tất xác thực.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

Lịch sử cước và thanh toán: xác nhận tại nhà cung cấp

Thao tác

support

Nơi gửi / tiếp nhận

lookup

Chi phí

Chưa xác minh phí; hỏi trước khi thực hiện.

Chưa có cú pháp được đối chiếu đủ cho mục này. Dùng My MobiFone nếu mục tương ứng có sẵn, hoặc hỏi kênh chính thức. Không suy mã từ đầu số hoặc mạng hạ tầng.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

Cam kết và điều kiện giữ số: xác nhận tại nhà cung cấp

Thao tác

support

Nơi gửi / tiếp nhận

lookup

Chi phí

Chưa xác minh phí; hỏi trước khi thực hiện.

Chưa có cú pháp được đối chiếu đủ cho mục này. Dùng My MobiFone nếu mục tương ứng có sẵn, hoặc hỏi kênh chính thức. Không suy mã từ đầu số hoặc mạng hạ tầng.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03

PIN/PUK: yêu cầu hỗ trợ mở khóa SIM

Thao tác

support

Nơi gửi / tiếp nhận

lookup

Chi phí

Phí hỗ trợ hoặc cấp lại chưa xác nhận; hỏi nhà cung cấp trước thao tác.

Dừng đoán PIN hoặc PUK. Liên hệ MobiFone theo quy trình xác minh để hỏi mã hoặc cấp lại SIM; không có mã PUK chung theo đầu số.

Không gửi PUK, OTP, ảnh phôi SIM hoặc giấy tờ vào ô tìm kiếm. Xem bài SIM yêu cầu PUK để chuẩn bị trước khi liên hệ.

Mốc nguồn: 2026-10-20 · Rà soát lại: 2026-11-03