Lập danh sách thông tin thuê bao, nghĩa vụ dịch vụ và yêu cầu tại mạng đến. Công cụ tự kiểm tra chỉ giúp chuẩn bị; kết quả chấp nhận thuộc quy trình của các bên tham gia.
Trước khi nộp yêu cầu
- Đối chiếu thông tin đăng ký với hồ sơ được yêu cầu.
- Kiểm tra công nợ, hợp đồng, ưu đãi có cam kết và dịch vụ liên quan.
- Hỏi mạng đến về hồ sơ, phí, thời gian và cách nhận trạng thái.
- Chuẩn bị cách liên lạc khác trong khoảng gián đoạn và tài khoản quan trọng.
Điểm cần tránh
Không tự áp một mốc thời gian hoặc khoản phí cho mọi thuê bao khi chưa được xác nhận.
Khi nào xem là đã hoàn tất?
Bạn có thông tin cần thiết, đầu mối hỗ trợ và bản ghi yêu cầu để theo dõi.
Cần xác nhận cho trường hợp của bạn
Trước khi gửi yêu cầu chuyển mạng, đối chiếu thông tin đăng ký, công nợ và mọi cam kết còn hiệu lực với mạng đang dùng. Hỏi mạng chuyển đến về hồ sơ, phí, thời gian dự kiến và cách nhận trạng thái; chuẩn bị một kênh liên lạc khác nếu có khoảng gián đoạn. Giữ mã yêu cầu và không hủy SIM cũ cho tới khi số hoạt động trên mạng mới.
Xem các hướng dẫn cùng chủ đề →Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn này có xác nhận tình trạng thuê bao của tôi không?
Không. Bài giúp chuẩn bị và chọn bước xử lý. Tình trạng thuê bao, phí và điều kiện áp dụng phải được nhà cung cấp xác nhận cho trường hợp cụ thể.