Mở ứng dụng My VNPT, đăng nhập tài khoản VinaPhone, số điện thoại hiện ở phần thông tin tài khoản trên trang chủ. Nếu không đăng nhập được, hãy gọi sang một máy quen để xem số hiện lên, hoặc hỏi tổng đài VinaPhone 1800 1091.
Xem số VinaPhone trên My VNPT
Theo hướng dẫn của VNPT: mở My VNPT, đăng nhập tài khoản VinaPhone cần xem, số hiện ở phần thông tin tài khoản trên trang chủ. Nếu tài khoản quản lý nhiều số, chọn đúng số di động.
Tên hiện trong ứng dụng chưa chắc là tên chủ thuê bao. Muốn xem thông tin đăng ký thuê bao, dùng chức năng riêng trong My VNPT.
Không nhớ số để đăng nhập
Nếu SIM còn gọi được, gọi sang máy khác của bạn hoặc của người quen để xem số hiện lên. Máy hai SIM thì kiểm tra đang gọi bằng SIM nào.
Bạn cũng có thể xem trong Cài đặt của điện thoại (mục thông tin SIM). Mục này đôi khi trống hoặc ghi số cũ. Dãy số in trên thẻ SIM là số sê-ri, không phải số điện thoại.
Chọn cách xem số theo tình trạng
| Tình trạng | Cách xem |
|---|---|
| My VNPT còn đăng nhập | Xem trên trang chủ ứng dụng |
| SIM còn gọi được | Gọi sang máy quen để xem số |
| Máy có hiện số trong Cài đặt | Chọn đúng SIM, rồi kiểm tra lại bằng cách gọi |
| Không nhận mã, không gọi được | Hỏi tổng đài hoặc cửa hàng VinaPhone |
Không nhận được mã OTP My VNPT
Kiểm tra SIM có sóng, có nhận tin nhắn không, và đọc thông báo của ứng dụng. Không đăng nhập được không có nghĩa số đã bị thu hồi.
Vẫn không được thì gọi 1800 1091 hoặc ra cửa hàng VinaPhone, mang theo giấy tờ của bạn. Đừng dùng trang web hứa tra thông tin thuê bao từ số điện thoại.
Biết số rồi, kiểm tra thêm thông tin thuê bao
Biết số chưa có nghĩa thông tin đăng ký thuê bao đã đúng. Thấy sai thì cập nhật theo hướng dẫn của VinaPhone. Hạn chót trong thông báo cũ không chắc còn áp dụng.
Số có đầu VinaPhone có thể đã chuyển sang mạng khác. Cần hỗ trợ thì liên hệ nhà mạng bạn đang dùng.
Lưu số lại
Lưu số của mình vào danh bạ, ghi rõ SIM nào nếu máy có hai SIM. Điền vào biểu mẫu thì xem yêu cầu nhập dạng 0… hay +84…. Sodienthoai.com không đăng nhập My VNPT và không tra được thông tin thuê bao.
Câu hỏi thường gặp
Số trong My VNPT có phải số của mọi SIM trong máy không?
Không. My VNPT chỉ hiện số đang đăng nhập.
Không nhận được mã có phải số bị thu hồi không?
Chưa chắc. Hãy hỏi VinaPhone tình trạng thuê bao.
Có xem được số VinaPhone của người khác không?
Không. Hướng dẫn này chỉ dành cho số của chính bạn.