Trên iPhone: mở cuộc trò chuyện trong Tin nhắn, bấm vào tên hoặc số ở đầu màn hình, chọn Chặn người gọi này. Trên Android (Google Tin nhắn): nhấn giữ cuộc trò chuyện, chọn biểu tượng chặn. Muốn bỏ chặn trên Android, vào mục Tin rác và bị chặn.
Bạn đang dùng ứng dụng nhắn tin nào?
SMS, iMessage, Zalo hay Telegram là các ứng dụng khác nhau, mỗi nơi chặn riêng. Hướng dẫn Android dưới đây dành cho Google Tin nhắn; máy Samsung, Xiaomi, Oppo dùng ứng dụng tin nhắn riêng có thể đặt nút ở chỗ khác.
Không nhận được tin chưa chắc là bị chặn. Có thể tin vào mục lọc hoặc mạng có vấn đề. Đừng vội nghĩ người khác đã chặn mình.
Chặn tin nhắn trên iPhone
Mở cuộc trò chuyện, bấm vào tên hoặc số ở đầu màn hình, chọn Chặn người gọi này. Muốn xem hoặc bỏ chặn, trên iOS 26 vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Liên hệ bị chặn. Phiên bản iOS khác có thể đặt mục này ở chỗ khác.
iPhone còn có tính năng lọc tin nhắn từ người lạ. Chặn là không nhận tin từ một số; lọc là xếp tin từ người lạ vào mục riêng. Báo cáo tin rác không có nghĩa là đã chặn.
Chặn và bỏ chặn tin nhắn trên Android
Trong Google Tin nhắn, nhấn giữ cuộc trò chuyện ở màn hình chính rồi chọn chặn. Muốn bỏ chặn, bấm ảnh đại diện hoặc menu, vào Tin rác và bị chặn, chọn số đó rồi bỏ chặn.
Đọc kỹ trước khi bấm báo cáo spam và chắc là đúng số. Đừng báo cáo hàng loạt cả đầu số vì vài tin nhắn khó chịu.
Chặn, lọc, báo cáo và xóa khác nhau
| Thao tác | Kết quả |
|---|---|
| Chặn số | Không nhận tin nhắn, cuộc gọi từ số đó |
| Lọc tin người lạ | Tin từ số chưa lưu vào mục riêng |
| Báo cáo spam | Gửi thông tin cho Apple, Google hoặc nhà mạng |
| Xóa cuộc trò chuyện | Xóa tin trên máy; số đó vẫn nhắn được |
Không nhận được tin nhắn quan trọng, mã OTP
Xem danh sách bị chặn và mục lọc trước khi bấm gửi lại mã nhiều lần. Đúng là số cần nhận thì bỏ chặn. Đừng tắt hết chế độ bảo vệ hay bấm link trong tin cũ để tìm mã.
Bỏ chặn không lấy lại được tin đã gửi lúc bị chặn. Với mã xác minh, hãy yêu cầu gửi mã mới.
Lưu bằng chứng trước khi xóa
Tin nhắn đe dọa hay lừa đảo thì chụp lại giờ và nội dung trước khi xóa. Khi đăng lên mạng, che mã, địa chỉ và thông tin không liên quan. Bị đe dọa thì báo công an, đừng chỉ chặn.
Bài này không hướng dẫn cách nhắn cho người đã chặn mình. Nếu họ không muốn nhận tin, hãy tôn trọng; đừng dùng số khác hay nhiều tài khoản để nhắn tiếp.
Câu hỏi thường gặp
Xóa tin nhắn có chặn được số đó không?
Không. Xóa chỉ xóa tin trên máy, số đó vẫn nhắn được.
Hướng dẫn Android có dùng được cho mọi máy?
Hướng dẫn dành cho Google Tin nhắn. Máy dùng ứng dụng tin nhắn của hãng thì nút có thể ở chỗ khác.
Bỏ chặn có nhận lại tin nhắn cũ không?
Không. Tin gửi lúc đang chặn sẽ không hiện lại.