TRẢ LỜI NHANH
Để giữ SIM phụ, cần quản lý hạn thuê bao, gói tự gia hạn và khả năng nhận thông báo. Chỉ nạp tiền định kỳ mà không xem trạng thái có thể bỏ sót phí hoặc yêu cầu xác thực.
Bắt đầu từ tình huống của bạn
- Xác định SIM phụ đang đứng tên ai và đang phục vụ tài khoản nào.
- Ghi hạn dùng thuê bao, giá gói gia hạn và số dư cần thiết.
- Tắt những dịch vụ không cần theo đúng hướng dẫn, kiểm tra xác nhận sau hủy.
- Đặt nhắc kiểm tra và thử nhận SMS/gọi ở thời điểm phù hợp.
Điều cần phân biệt
Ngừng gia hạn data và chấm dứt thuê bao là hai việc khác nhau. Với số cam kết, hỏi nghĩa vụ trước khi dừng gói.
Không lưu số điện thoại, mã thẻ hay giấy tờ trong nhắc việc dùng chung. Chỉ cần chọn một nhãn như SIM phụ hoặc SIM công việc.
Tránh thao tác gây mất quyền truy cập
- Không chuyển SIM cho người lạ giữ hộ để họ nhận OTP khi cần.
- Không tự động thử giao dịch trả phí để giữ số nếu chưa hiểu điều kiện.
Kiểm tra kết quả và yêu cầu hỗ trợ
Số vẫn hoạt động, mốc hạn tiếp theo đã được xác nhận và các tài khoản quan trọng có cách khôi phục dự phòng.
Tra thao tác theo đúng nhà mạng →Chọn kênh chính thức của nhà cung cấp →iTel — điều khoản, cú pháp và thời hạn sử dụng ↗FPT — chính sách dịch vụ di động ↗Google — số điện thoại khôi phục ↗Câu hỏi thường gặp
Tắt đường dây trong máy có phải hủy SIM không?
Không nên coi cài đặt trên máy là yêu cầu chấm dứt hợp đồng.
Có cần mua gói data để giữ số?
Hỏi điều kiện duy trì của nhà mạng; không mặc định gói nào cũng bắt buộc.