Tổng đài Sacombank cho khách cá nhân và doanh nghiệp là 1800 585888, khách hàng ưu tiên là 1800 585823. Gọi từ nước ngoài thì dùng +84 28 3526 6060. Các số này lấy từ trang liên hệ của Sacombank.
Số tổng đài Sacombank
Trang liên hệ Sacombank còn có số hội sở, email và danh sách chi nhánh. Các số nằm chung một trang nhưng dùng cho việc khác nhau.
| Khách hàng | Số tổng đài |
|---|---|
| Cá nhân, doanh nghiệp | 1800 585888 |
| Khách hàng ưu tiên | 1800 585823 |
| Gọi từ nước ngoài | +84 28 3526 6060 |
Số hội sở không phải tổng đài
Số hội sở là số văn phòng, còn tổng đài mới là nơi hỗ trợ khách hàng. Việc liên quan tài khoản, thẻ thì gọi tổng đài.
Muốn ra quầy, tìm chi nhánh trên website Sacombank và hỏi trước chi nhánh có làm việc bạn cần không. Trang liên hệ có chức năng đặt lịch hẹn; giờ làm việc ở quầy không phải giờ hoạt động của tổng đài.
Gọi Sacombank từ nước ngoài
Ở nước ngoài, hãy gọi +84 28 3526 6060 thay vì số 1800. Cước quốc tế tính theo nhà mạng bạn đang dùng.
Nếu SIM đăng ký không nhận được OTP, hãy nói rõ với ngân hàng bạn đang ở đâu, dùng máy nào. Đừng nhờ người khác nhận mã hộ.
Chuẩn bị gì khi hỏi về thẻ, tài khoản?
Nói một câu bạn cần gì: hỏi giao dịch, khóa thẻ hay cập nhật thông tin. Ghi sẵn mã giao dịch và giờ thực hiện. Chỉ hỏi về việc cần kiểm tra, không cần đọc hết các giao dịch khác.
Gửi email thì dùng địa chỉ ghi trên website Sacombank. Không gửi mật khẩu, OTP qua email. Sodienthoai.com không xem được tài khoản ngân hàng.
Số cũ, số chi nhánh và cuộc gọi giả Sacombank
Bài viết cũ có thể còn số hoặc tên chi nhánh trước đây. Tin số trên trang liên hệ của Sacombank. Không khớp thì hỏi tổng đài.
Màn hình hiện số giống Sacombank không có nghĩa là Sacombank gọi. Thấy yêu cầu lạ thì tự gọi lại tổng đài. Khi phản ánh, ghi người gọi xưng là ai và đã yêu cầu gì.
Theo dõi yêu cầu và báo số sai
Ghi giờ gọi, mã yêu cầu và giữ chứng từ. Được tiếp nhận chưa có nghĩa đã giải quyết xong.
Thấy số Sacombank trên Sodienthoai.com sai, gửi đường link trang Sacombank cho chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
Gọi số hội sở Sacombank có được hỗ trợ tài khoản không?
Nên gọi tổng đài 1800 585888. Số hội sở là số văn phòng.
Gọi +84 28 3526 6060 có miễn phí không?
Không chắc. Cước quốc tế tính theo nhà mạng bạn đang dùng.
1800 585823 có phải số chi nhánh không?
Không. Đây là tổng đài cho khách hàng ưu tiên.