113 là công an, 114 là cứu hỏa và cứu nạn, 115 là cấp cứu y tế. 111 là tổng đài bảo vệ trẻ em. 112 là Tổng đài khẩn cấp quốc gia, tiếp nhận tin về sự cố, thiên tai, thảm họa và chuyển tới 113, 114, 115 khi cần.
Các số khẩn cấp ở Việt Nam
Mỗi số dùng cho một việc riêng. Bài này giúp bạn biết gọi số nào, không hướng dẫn sơ cứu hay chữa cháy.
| Số | Dùng khi | Nguồn |
|---|---|---|
| 111 | Trẻ em bị bạo lực, xâm hại, cần bảo vệ; hỗ trợ nạn nhân bị mua bán người | Tổng đài 111 |
| 112 | Sự cố, thiên tai, thảm họa, cần cứu nạn khẩn cấp | Cổng thông tin Chính phủ |
| 113 | Báo công an: trộm cướp, đánh nhau, gây rối | Quy hoạch kho số |
| 114 | Cháy nổ, cứu nạn, cứu hộ | Quy hoạch kho số |
| 115 | Cấp cứu người bệnh, tai nạn | Quy hoạch kho số |
Tổng đài khẩn cấp 112 hoạt động thế nào?
Theo Cổng thông tin Chính phủ, Tổng đài khẩn cấp quốc gia 112 hoạt động từ ngày 23/8/2025, trực 24/7. Tin thuộc việc của công an, cứu hỏa, cấp cứu sẽ được chuyển tới 113, 114, 115.
113, 114, 115 vẫn là tổng đài chuyên trách của công an, cứu hỏa và cấp cứu. Bài viết cũ chỉ nói 112 dùng cho cứu nạn là chưa đầy đủ.
Tổng đài 111 bảo vệ trẻ em
Tổng đài 111 miễn phí, trực 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Gọi khi biết trẻ em bị bạo lực, xâm hại, bị bỏ rơi, hoặc cần hỗ trợ nạn nhân bị mua bán người.
Không gọi 111 để thử hay hỏi việc khác. Khi gọi, chỉ kể thông tin liên quan, đừng đăng câu chuyện và thông tin của trẻ lên mạng.
Gọi số khẩn cấp cần nói gì?
Nói rõ địa chỉ, chuyện gì đang xảy ra, bao nhiêu người cần giúp. Nghe và làm theo hướng dẫn của người trực. Nói rõ điều bạn tận mắt thấy và điều nghe người khác kể.
Khi khẩn cấp, gọi ngay, đừng mất thời gian tra cứu trên mạng.
Gọi số khẩn cấp có cần thêm mã vùng, +84 không?
Không. Bấm trực tiếp 111, 112, 113, 114, 115. Đừng thêm +84, số 0 hay mã vùng. Một số dài có các chữ số giống không phải số khẩn cấp. Cuộc gọi hiện tên cơ quan công an cũng chưa chắc là công an thật.
Các số này áp dụng ở Việt Nam. Ở nước khác, số khẩn cấp có thể khác.
Phản ánh trên Sodienthoai.com không thay cho gọi khẩn cấp
Phản ánh gửi lên Sodienthoai.com không được chuyển tới tổng đài khẩn cấp, công an hay nhà mạng. Khi cần giúp đỡ, hãy gọi thẳng số khẩn cấp.
Thấy bài có thông tin sai, gửi đường link nguồn chính thức cho chúng tôi. Đừng đăng thông tin của người đang cần giúp đỡ.
Câu hỏi thường gặp
Có 112 rồi thì còn gọi 113, 114, 115 không?
Vẫn gọi được. 112 tiếp nhận và chuyển tin tới 113, 114, 115 khi cần, nhưng không thay thế các số này.
Gọi 111 có mất phí không?
Không. Tổng đài 111 miễn phí và trực 24/7.
Có nên gọi thử số khẩn cấp để xem còn hoạt động không?
Không. Gọi thử làm bận đường dây của người đang cần giúp.