Đăng nhập Cổng dịch vụ công BHXH (dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn), vào Thông tin tài khoản, bấm biểu tượng sửa ở số điện thoại, nhập số mới và xác thực theo hướng dẫn. Nếu mất số cũ hoặc không đăng nhập được, hãy liên hệ cơ quan BHXH hoặc tổng đài 1900 9068.
Đổi số VssID ở đâu?
Số điện thoại VssID phải đổi trong tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công BHXH. Đổi SIM hay công ty cập nhật số trong hồ sơ lao động không làm số VssID tự đổi.
Chuẩn bị số mới đang dùng, kiểm tra email đã đăng ký và xem bạn còn đăng nhập được không.
Các bước đổi số trên Cổng dịch vụ công BHXH
Vào dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, đăng nhập tài khoản cá nhân. Chọn Thông tin tài khoản, bấm biểu tượng sửa ở ô số điện thoại, nhập số mới và bấm ghi nhận.
Kiểm tra kỹ đủ chữ số trước khi xác nhận. Sau đó theo dõi trạng thái yêu cầu, đừng nghĩ là đã đổi xong ngay khi gõ số.
Mã OTP gửi về đâu?
Tài liệu BHXH năm 2021 hướng dẫn xác thực cả số cũ lẫn số mới khi đổi. Trả lời của BHXH ngày 03/05/2024 thì có bước xác nhận qua email.
Cách xác thực có thể đã thay đổi, nên hãy đọc màn hình để biết mã gửi qua tin nhắn hay email. Không nhận được mã thì hỏi BHXH, đừng nhờ người khác nhận mã hộ.
Mất số cũ hoặc không đăng nhập được VssID
Muốn đổi số trên cổng, bạn phải đăng nhập được. Quên mật khẩu thì xem hướng dẫn lấy lại mật khẩu VssID. Không còn cách xác minh nào thì liên hệ cơ quan BHXH để được hướng dẫn điều chỉnh thông tin.
Chỉ nộp giấy tờ cho cơ quan BHXH. Không đăng căn cước, mã số BHXH hay ảnh giấy tờ lên mạng.
Đổi xong kiểm tra lại gì?
| Kiểm tra | Để biết |
|---|---|
| Thông báo sau khi gửi | Yêu cầu mới được tiếp nhận hay đã cập nhật xong |
| Số điện thoại trong tài khoản | Đúng đủ số mới, không chỉ đúng bốn số cuối |
| Email đăng ký | Email không tự đổi khi bạn đổi số điện thoại |
| Đăng nhập ứng dụng VssID | Đăng nhập được bằng thông tin mới |
Yêu cầu chưa xong thì ghi lại
Ghi ngày làm, thông báo hiện ra và nơi đã hỏi. Gửi ảnh thì che thông tin không cần. Nếu yêu cầu cần cơ quan BHXH duyệt, hãy chờ thông báo kết quả.
Câu hỏi thường gặp
Đổi số VssID có tự đổi số ở ngân hàng không?
Không. Mỗi nơi phải đổi riêng.
Mất số cũ thì có bỏ qua bước xác minh được không?
Không. Hãy hỏi cơ quan BHXH cách làm cho trường hợp của bạn.
Hướng dẫn này đã được thử trên tài khoản thật chưa?
Bài viết dựa trên tài liệu công khai của BHXH. Màn hình thực tế có thể khác, hãy làm theo hướng dẫn trên cổng.