Chọn đúng việc bạn cần: xem lại số mình đang dùng, kiểm tra thuê bao chính chủ, đổi số trên tài khoản hay lấy lại tài khoản khi mất SIM. Mỗi việc làm qua kênh riêng của nhà mạng hoặc dịch vụ. Sodienthoai.com chỉ hướng dẫn, không đăng nhập hay xem hồ sơ của bạn.
Xem số điện thoại của mình và kiểm tra SIM
Quên số của mình thì làm theo hướng dẫn của nhà mạng, hoặc gọi sang một máy khác để xem số hiện lên. Máy hai SIM thì kiểm tra đúng SIM bạn cần. SIM không dùng được thì tìm lại số trước, xử lý việc khóa SIM sau; báo lỗi đăng nhập không có nghĩa số đã bị thu hồi.
Cách xem số điện thoại của mình →Xem số VinaPhone trên My VNPT →Xem số MobiFone đang dùng →Xem số khi SIM bị khóa →Thông tin thuê bao và gói cước
Tên trong ứng dụng, tên trong danh bạ và thông tin đăng ký thuê bao là ba thứ khác nhau. Muốn chuẩn hóa thông tin hay đổi SIM, bạn phải làm với nhà mạng đang quản lý số. Giá và điều kiện gói cước cũng cần xem trên tài khoản của chính bạn, đừng dựa vào một banner quảng cáo cũ.
Kiểm tra thông tin thuê bao chính chủ →Viettel Tammi (My Viettel cũ) →Kiểm tra gói cước 4G, 5G đang dùng →Tìm cửa hàng Viettel, VinaPhone, MobiFone →Đổi số điện thoại trên tài khoản
Đổi SIM hay bỏ số cũ không làm các tài khoản tự cập nhật số mới. Bạn cần vào từng dịch vụ để đổi. Riêng Facebook, số trong tài khoản cá nhân và số hiển thị trên Trang được sửa ở hai chỗ khác nhau.
Đổi số Google và Zalo →Đổi số điện thoại Facebook →Số điện thoại tin cậy của Apple ID →Đổi số điện thoại Telegram →Đổi số trên VNeID, VssID (BHXH)
Làm trên ứng dụng hoặc cổng dịch vụ công chính thức, rồi theo dõi trạng thái hồ sơ. Gửi yêu cầu xong chưa có nghĩa là đã đổi xong. Giao diện và cách nhận OTP có thể thay đổi so với hướng dẫn cũ, nên hãy làm theo màn hình hiện tại và gọi tổng đài hỗ trợ khi bị kẹt.
Đổi số điện thoại VNeID →Đổi số điện thoại VssID →Lấy lại mật khẩu VssID →Không đăng nhập được nữa thì làm sao?
Hướng dẫn đổi số chỉ dùng được khi bạn còn đăng nhập. Mất mật khẩu, mất SIM hay mất email thì phải dùng chức năng khôi phục tài khoản của từng dịch vụ. Không có cách nào bỏ qua bước xác minh, ai hứa làm được việc đó thì nhiều khả năng là lừa đảo.
Lấy lại Facebook khi mất số điện thoại →Đăng nhập Zalo Web bằng mã QR →Mã OTP xác minh số điện thoại →Sodienthoai.com không tra được thông tin của người khác
Chúng tôi không cung cấp tên chủ SIM, hồ sơ bảo hiểm hay tài khoản của ai từ một số điện thoại. Các hướng dẫn ở đây dành cho số và tài khoản của chính bạn. Giá cước, điều kiện và trường hợp đặc biệt cần hỏi trực tiếp nhà mạng hoặc cơ quan quản lý.
Câu hỏi thường gặp
Đổi SIM có tự đổi số trên mọi tài khoản không?
Không. Bạn phải vào từng dịch vụ (ngân hàng, Zalo, Facebook, VNeID…) để cập nhật số mới.
Không đăng nhập được thì có đổi số theo hướng dẫn được không?
Không. Bạn cần lấy lại quyền truy cập bằng chức năng khôi phục tài khoản trước, rồi mới đổi số.
Có xem được thông tin thuê bao của người khác không?
Không. Thông tin thuê bao chỉ chủ thuê bao tự kiểm tra được qua kênh của nhà mạng.